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怎么样让客户“永不变心”
更新日期:2015-6-16 点击:685 
   

  其实,人都是善变的,顾客也是一样,如果哪天有人产品比你好了,但是价格比你低很多,或许这个客户就会投入到人家的怀抱了,所以,要想留住客户,必须采取一些方法,下面就让小编来说一下这些方法有哪些。

少许诺,多兑现。努力打造可靠的声誉,永远不要向顾客承诺你办不到的事情。

小处不可随便。客户打过电话找你,而你当时不在,事后务必要打回去,电子邮件也是如此,一定要回复。跟进,跟进,再跟进。

始终与客户保持联络,保持你在他脑海中的良好印象。例如,客户生日时给他致电,每半年至少亲自拜访客户一次,或者是给他发一些有趣的文章。

给你的客户送点小礼物。比如开信刀、咖啡杯或者带有你联系信息的日历。

建立一个反馈系统,以追踪了解你的客户是如何评价你方服务的。



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